Післяпродажних тренувань
У Зіксу послуги післяпродажних послуг вважаються пріоритетними. Наша навчальна команда навчається на заводі та обладнана, щоб допомогти ознайомити вас із вашим обладнанням, профілактичним обслуговуванням та технічним обслуговуванням. Це керівництво полегшує життя нашим клієнтам, коли йдеться про задоволення вимог їхнього бізнесу.
Тренінг Зіксу включає:
● Навчання на місці-для людей або команди
● Під час навчання закладів - для людей або команди
● Віртуальна підготовка
Технічна підтримка
Як професійний постачальник, ви покладаєтесь на надання більшої цінності та переваги клієнтам. Ризик простоїв машини - це ризик для вашого бізнесу, ваших потоків доходів, вашої репутації та ваших стосунків з клієнтами. Ми гарантуємо, що ви підтримуємо більш високий час та продуктивність за допомогою інтегрованого обслуговування, підтримки та керованих послуг. Ми не віримо в те, що виписують пожежі як і коли вони виникають - ми зосереджуємось на тому, щоб запобігти проблемам та швидко вирішувати проблеми. Ви можете зв’язатися з нами цілодобово на нашому безкоштовному номері або в Інтернеті через Live-Chat та електронну пошту.
Післяпродажна служба
Zixu пропонує зразкове післяпродажне обслуговування після початкової підготовки. Наша команда підтримки доступна цілодобово для вирішення будь -яких проблем, які можуть зіткнутися з власниками продуктів - технічним чи іншим способом. Кожен дзвінок у службі подбає на виникненні. Наші клієнти можуть зв’язатися з нами через будь-який з варіантів контактів: електронна пошта-безкоштовний номер для дзвінків-віртуальна підтримка.
Запасні частини
Zixu не тільки встановлює стандарти в розробці нових маркувальних машин, але й надання оптимального обслуговування у разі ремонту. Ми зберігаємо справжні запчастини для кожної моделі мінімум 10 років. Наші сервісні центри спрямовані на ремонт усіх машин у найкоротший час, забезпечуючи 100% продуктивності продукту навіть після ремонту
